Ajuda
e apoio

Clica em “Ligar conta bancária” nas definições, escolhe o teu banco na lista e autoriza o acesso seguro através do site do banco. Todo o processo demora cerca de três minutos.

A Martia obtém automaticamente as transações às 10:00 e às 18:00. Também podes forçar uma atualização manual ao clicar no botão de sincronização no menu superior.

A Martia não tem separador de orçamentos. Pergunta no chat quanto gastaste este mês numa categoria e compara com o teu próprio limite.

No separador Análise, encontrarás gráficos de despesas, resumos por categoria e tendências mensais. Podes filtrar os dados por intervalo de datas e categoria.

Tenta atualizar os dados manualmente ao clicar no botão de sincronização. Se o problema persistir, verifica nas definições se a ligação ao banco está ativa.

O acesso por open banking exige uma nova autorização periódica. Quando expira, a Martia mostra o banco com o botão Voltar a ligar. Voltar a ligar demora apenas alguns cliques, sem perder o histórico.

A categorização automática baseia-se no nome do comerciante e aprende ao longo do tempo. Se encontrares um erro, escreve-nos para podermos melhorar as regras.

Cada conta bancária tem de ser ligada separadamente. Vai às definições e clica em “Ligar conta bancária” para adicionar outro banco ou outra conta.

Não. A Martia utiliza a EnableBanking exclusivamente em modo de leitura. Nunca podemos fazer transferências nem realizar qualquer operação na tua conta.

Escreve-nos para support@martia.ai e eliminaremos todos os teus dados dos nossos servidores no prazo de 24 horas, em conformidade com os requisitos do RGPD.

Os teus dados financeiros são encriptados e nunca são partilhados com terceiros nem utilizados para publicidade. Cumprimos o RGPD.

Nas definições, encontrarás uma lista de todas as contas ligadas. Podes desligar qualquer banco a qualquer momento. As transações históricas permanecerão na aplicação.