O que o e-mail diz
Recebes confirmação de que a conta e o início de sessão desapareceram, de que apagámos os teus dados — incluindo transações, saldos, categorias, chats com a Martia e o teu perfil financeiro —, de que desligámos os bancos, cancelámos a subscrição e te retirámos dos e-mails de marketing. A partilha do agregado familiar também acaba, se a tinhas.
O único resto é o que a lei nos obriga a guardar: faturas e registos de liquidação, e só pelo período obrigatório. Uma conta do fórum da comunidade (community.martia.ai) é à parte e este e-mail não a apaga.
Perguntas frequentes
Não. Primeiro aceitamos o pedido, depois apagamos a conta. O e-mail só sai depois de a eliminação correr bem — para o endereço que estava na conta.
Não. O fórum tem o seu próprio início de sessão. O e-mail menciona isso e podes apagar a conta do fórum lá ou a escrever para support@martia.ai.
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