Apaga a tua conta e os dados sem contactar o apoio — nas Definições da app ou em martia.ai/delete-account.

Sair deve ser tão simples como entrar. Podes apagar a tua conta e todos os dados relacionados tu próprio: na app em Definições → Apagar conta e dados, ou no navegador em martia.ai/delete-account. Sem e-mails para o apoio, sem espera por aprovação.

Apaga a conta onde te for mais conveniente

Na app, vai a Definições → Apagar conta e dados. Preferes o navegador? O mesmo fluxo está em martia.ai/delete-account — útil quando não tens a app à mão.

Depois de confirmares, apagamos os teus dados dos sistemas ativos e dos nossos fornecedores sem atrasos indevidos, o mais tardar no prazo de um mês. Se tiveres uma subscrição ativa, é cancelada automaticamente.

O que fica, e porquê

A única exceção são os registos contabilísticos que a lei nos obriga a guardar — por exemplo, faturas e dados de faturação exigidos pela lei fiscal. Para além disso, não fica nada: as tuas transações, chats e perfil financeiro desaparecem.

Perguntas frequentes

Apagamo-los dos sistemas ativos e dos nossos fornecedores sem atrasos indevidos, o mais tardar no prazo de um mês após a tua confirmação.

Não. Quando apagas a conta, uma subscrição ativa é cancelada automaticamente.

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